固定电话已经装好了，但是我暂时不打算装网线，因为对网络暂时没有什么兴趣，准备过几个月再说。所以如果想上网就只能背着电脑去系里面，我拍了一些照片放到相册里面，有兴趣的话可以看看，不过4M空间不是很大，有些video也放不上来，以后再说。先叙述叙述最近一周的事宜。最近这一个月，除了周六周日，每天上午都是在Alliance Francaise听我们可爱的法语老师用法语来教法语。我的同学们似乎在来法国之前都没有学过法语，所以在etage 1里面学习打招呼、见面、买东西之类的日常用语，我被分到etage 3，每天还要写法语作文……感觉跟高中时代似的。

在法国，银行账户是至关重要的。没有账户，就不能拥有手机，不能拥有固定电话，不能拥有一切一切。这里的服务都是one to one的,开账户需要坐在里面和银行的客户代表，也就是agent商谈。开一个账户需要签署一大批文件，耗时一个小时左右。法国有这么几家比较大的银行：巴黎国家银行（BNP），里昂信贷银行（LCL），法国农业银行（AF），邮局（Poste），兴业银行（SG）和大众银行（BP）。刚刚到法国的时候，我的同学带着厚厚的一本调查报告，坚定的奔向BNP。我们找到了一家看起来还比较大的BNP分行。

开账户之所以要的时间很长，一方面是因为手续繁多，另一方面是要和客户代表谈判，包括：要求开通哪些服务，不开通哪些服务，要求的信用卡类型，年服务费标准等等。由于这个客户代表不会用英语，所以谈判过程不啻于用痛苦两个字来形容。最终，我们用了2个小时，终于办完了所有的手续，有了一个在当时看来满意的结果：我们可以在没有居留证的时候先开账户，但是不能给我们信用卡或者支票，必须要有了居留证申请回执之后才能给。就是这一个条款，后来导致我取消了这个账户。

因为，接下来我需要手机。办理手机合同需要：银行账户，信用卡或者支票，学生证（因为需要学生套餐），流程图如下：

手机——要求——信用卡——要求——居留证回执

……

居留证不是不可以办，但是如果现在办了，就意味着以后每年都要在9月初来到法国，而开学是10月份。所以我和同学们都希望在九月底再去办————卡壳了，没有居留证就没有信用卡，没有信用卡就没有手机。

尤其让我不平衡的是，我那位厄瓜多尔朋友和我的证件一样，也没有居留，但是在另外一家BNP就顺利的拿到信用卡——没办法，在法国，如果你去咨询一件事情，在不同的分店，不同的时间，乃至于同一家店的不同的agent，得到的结果可能都是截然不同的，有要求这个的，有要求那个的，有说马上就OK的，所以只能说，我找的这个agent不够kind。

不爽，不爽我们就换。在我刚到法国的时候，师兄给推荐的是LCL，也就是里昂信贷。于是我和另外两个武大过来的同学去找了一家LCL，心想，不管怎么样，我这次找个会英文的先。先去了在市政厅旁边的一家LCL，那个agent不会英文，但是给我推荐了一个专门给学生办理的业务的，另外一家分行的会英文的agent，叫作jessica。Jessica是个很PP的法国女孩，我到了之后说明来意，她笑了，说：maybe I should introduce you to my collegue…..说着带我们走到后面的一个办公桌，我惊奇的发现是一个中国女孩！ 后来知道原来她正好这段时间在这里实习的，属于Jessica管。这回乐颠了，可以用母语谈判，问到VISA卡能不能给，她说LCL经常给中国人办理业务，所以可以在没有居留回执的时候给VISA。哈哈，我当即决定在LCL开一个账户，然后明天去取消BNP的那个。办理账户的过程一切顺利。

第二天去取消账户，先是帮一位武大的同学取消，他们在另外一家BNP办理的账户。我们到了那里之后，坐在沙发上等待。这时过来一位咨询员，用法语问我们有什么需要帮助的：
I：can you speak english?

she：yes, I speak english.

I：OK, my classmate, ce monsieur, voudrais fermer leur compte. (我要show show法语)

She: OK, follow me
(来到咨询台)
She: can you tell me the reason?

My classmate: because I open another account in LCL….

I: let me tell you the true reason, we are students here, we need mobile phone, and the mobile phone need visa or check, but your bank can not offer me the visa, every time I come here, you ask for the receipt.

She: sorry, but it is the law of France, if you do not get the receipt ,we can not give you the visa.

I : but LCL can, so I choose LCL instead of BNP

She: it is impossible

I: but it is the truth

She: it is impossible, it’s rules of BNP.

I: madam, but, IT IS THE TRUTH (加重语气)

She:OK, it is just what you said (耸肩)

I: I can tell you another story, one of my friend open an account in another BNP, he did not have the Carte de sejour either, but he now have the VISA.

She: … Let me tell you why, it depends on the agent, if the agent what to take the risk, he or she can offer the VISA to keep customers, but, here we have so many students, we will not take the risk, so…

I: so you lose the customers.

She:…（耸肩，低头处理关闭账户事宜）

I: in France, everything is negotiatable.

She: now, c’est fini

递给我们一张存根，表示我同学的账户已经关闭了。

She: how to say, good bye?

I: hehe, good bye.

第二天，我和另外一个武大的同学去了这家银行，因为他们俩是一起开的账户，现在都要取消。于是这位MM又碰到我了…

I: hi, ce monsieur want to cancel his account.

She: he has canceled it yesterday.
（在他们看来，中国人长的是一样的，其实我这两个同学长的区别很大的）

I: il est l’autre personne, madam

She:…. What’s your name monsieur? （问我同学）

She : the same reason?

I: oui, tout le meme

She:….低头处理手续

She : it is OK, now,… so….

I: So good bye again?

She :good bye…

如果我第三天继续带着某某人去取消账户，估计这个MM就郁闷之极了，嘿嘿。总之，取消账户不需要经过agent，只需要在柜台办理就可以了。

接下来我自己去取消自己的账户，我开户的那家银行就没有这么爽快，说对不起，我们柜台没有权力取消，请预约你的agent，比如……下周二吧。我嘿嘿冷笑两声，心想你们居然还给我来这一套拖延人的把戏，就说：OK, mais, je voudrai toutes mon argents.（如果不取消账户，是不能够取走所有的钱的，柜台是负责取钱的，我的这个要求她不能拒绝，所以我要取走所有的钱，等价于取消账户）。于是这个柜台小姐看了我一眼，转身去履行了一些手续，回来给我一张纸，说：签名吧，下周二的约会不用了，账户已经取消了。

拿着LCL的银行账户单，我去法国电信公司开通固定电话。在这之前，我来过法国电信两次。因为我这间宿舍之前有人开过电话但没有取消，所以第一次接待我的agent说需要宿舍管理处的special permission掐断原来的线，然后才能帮我开通；第二次去的时候，另外一个agent接待的我，说完全没有问题，不需要什么permission，可以马上掐断原来的线，开通我自己的，但是当时我正巧还没有拿到LCL的账户单； 这一次，果然答案又不同，问我要carte de sejour，也就是居留证。我愤怒了（这个人几乎不会说英语，大部分时间说法语）。

He: si vous n’avez pas le carte de sejour, vous ne pouvez pas avoir le telephone fix.
（如果你没有居留证，我们不能给你办理固定电话）
I: mais, le dernier fois, j’ai alle a ici, une personne me raconte que je peux
（但是上次，一个人给我说可以）
He:, maintenant, vous ne pouvez pas, ici est France, the Law Francaise do not permit you.
（上次是上次，这里是法国，法国的法律不允许）
I: le dernier fois, il demande le boss, et le boss say it is OK.
（上次，那个人是请示老板的）
He; I am the boss here.

I:..(真是见鬼的！我发誓，上次那个agent真的去打电话问boss了，难道boss也经常在各个分店调换？)OK, OK, every time I came here, I get different answers about the telephone, when I finish one, your guys asked for another, yes, here is France, in France, everything is negotiated. OK, I will go to another.(这段话我是连珠炮似的说出来，顺带拍桌子，以这个人的听力水平，肯定是听不懂的，反正他没有作出任何回应，还是呆呆的看着我)，我甩了一下挎包，收拾东西准备走人。

这个boss回头和一个人说了一句什么话，然后转身对我说：Ok, you can have one.。说着拿着我的材料去复印去了，几分钟之后，把护照什么的还给我，说：c’est fini, a bientot.

我……撒了一半的气生生的被憋了回去，我至今也不明白boss和那个员工之间说了一句什么，就那么几秒钟，从坚决不给办到OK？yes, here is France.

出门之后，我对同学说: the laws, the rules, the regulations or something like these in France, are THE LAST THINGS that I respect.

从经济学的角度来说，这还是一个风险承担的问题。在我没有居留证的时候，开账户也好，办理固定电话或者移动电话也好，银行或者电信都是要承担风险的，因为我有可能透支了之后跑到外国去，这样他们就会亏钱。说什么法国法律不允许，银行规章制度不允许，那都是用来唬人的，用中国特色的话说就是：原则上讲，固定电话和移动电话和VISA是需要居留证的。但是在实际操作中，权力大部分都在agent手里，如果我透支完信用卡走人了，agent就要对这个亏空负责，所以这个时候就看agent愿不愿意赌一把（当然我是肯定不会跑的，但是在agent看来，分辨哪些人会跑哪些人不会跑是很难的事情），LCL经常办理中国学生的业务，所以对我们比较放心就愿意提供给我们；而BNP（或者说是我们接触到的那几个agent）对中国学生不熟，就按照原则办事。那他们也就只能lose customer。